Expédition des produits
BIOLECHER s’engage à fournir un service de livraison rapide et fiable pour tous ses clients en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et Canada. Les modalités sont les suivantes:
Belgique
- Livraison gratuite à domicile pour toute commande supérieure à 65 €. Pour les commandes inférieures, un tarif fixe de 6,50 € s’applique.
- Délai de livraison : 1 ou 2 jours ouvrables.
- Transporteur : bPost
France et Luxembourg
- Livraison gratuite en point d’enlèvement Mondial Relay. Dans le meilleur délai après votre commande, vous recevrez un e-mail du transporteur vous invitant à choisir le point d’enlèvement qui vous convient le mieux. Le délai de livraison est de quelques jours. Le colis reste à votre disposition pendant 10 jours minimum.
- Livraison gratuite à domicile pour tout achat d’un montant supérieur à 99 €. Sinon forfait livraison de 8,50 €.
Exportation hors communauté européenne
Pour les exportations hors CE, le prix des produits affiché sur la boutique est considéré hors taxes. Il est inclusif de l’expédition hors CE avec facture en 3 exemplaires et le document de déclaration à la douane.
Pour la Suisse
- Livraison exclusivement à domicile. Un forfait d’expédition de 12 € est automatiquement appliqué aux commandes d’un montant inférieur à 145 €.
- Délai de livraison : 5 à 9 jours ouvrables. Ce délai peut être plus long en raison des formalités par la douane suisse.
- Livreur : Swiss Post.
Note: Des marchandises peuvent être importées en Suisse sans frais si leur valeur totale n’excède pas 300 CHF (environ 330 €).
Pour le Canada
- Livraison exclusivement à domicile. Un forfait d’expédition de 15 € est automatiquement appliqué aux commandes d’un montant inférieur à 150 €.
- Délai de livraison : 9 à 17 jours ouvrables. Ce délai peut être plus long en raison des formalités par la douane canadienne.
- Livreur : Canada Post.
Attention: pour tout article importé au Canada dont la valeur est supérieure à 20 $ CA, vous devez vous acquitter des droits de douane applicables, de la TPS ou de la TVH selon la province, ainsi que de la TVP dans les provinces concernées. Ces taxes et droits sont calculés sur la valeur totale de l’article, y compris les frais d’expédition.
Autres pays
Nous pouvons expédier dans d’autres pays. Pour les conditions, veuillez nous contacter.
Service Client
Pour toute question ou assistance concernant votre commande, veuillez nous contacter de préférence par courriel à biolecher@gmail.com